Reklamace a vrácení zboží

Vážený zákazníku,

pokud si přejete reklamovat výrobky IONICKISS nebo odstoupit od smlouvy, postupujte prosím následovně: 

1) vyplňte podle pravdivých údajů reklamační protokol (slouží i pro vrácení zboží)
2) vyplněný protokol zašlete na reklamace@ionickiss.cz
3) reklamované zboží / zboží, které chcete vrátit zašlete na adresu:
Ortus Health s.r.o.
Nad Oborou 514,
252 42 Jesenice - Osnice

Naše reklamační oddělení vás bude kontaktovat nejpozději druhý pracovní den od obdržení e-mailu o reklamaci/odstoupení od smlouvy. Vaše reklamace bude vyřízena co nejdříve k Vaší spokojenosti.

Kompletní informace naleznete na https://www.ionickiss.cz/obchodni-podminky/