Reklamace a vrácení zboží

Vážený zákazníku,

Při reklamaci a odstoupení od smlouvy postupujte prosím dle všeobecných obchodních podmínek.

Pro přijetí reklamace je třeba vyplnit reklamační protokol dle pravdivých údajů, s podrobnou specifikací závad, které jsou důvodem reklamace. Odstoupit od smlouvy lze do 14 dnů od přijetí objednávky. Z hygienických důvodů nelze uplatnit odstoupení od smlouvy u produktů, které byly vyjmuty z ochranného obalu.

Vyplněný protokol prosím zašlete na reklamace@ionickiss.cz

Link: Reklamační protokol

Adresa pro zaslání produktů:
Ortus Health s.r.o., Skladon (CWS s.r.o.) 
Průmyslová 377 
742 51 Mošnov